Appleは、最新のOS「iOS 26」に、電話の保留をiPhoneが代わりに待機する画期的な新機能「Hold Assist」を導入しました。これにより、ユーザーは保留中に電話機から解放され、他の作業に集中できるようになります。

「Hold Assist」は、通話中に保留音を検知すると自動的に作動し、相手が応答した際にユーザーに通知が届きます。本機能はApple Intelligenceとは異なり、iOS 26をサポートする全てのiPhoneで利用可能です。設定は一切不要で、必要に応じて自動的に起動します。

利用方法はシンプルです。通話中に保留になった後、約10～15秒で画面に「この通話を保留にしますか？」という通知が表示されます。ここで「Hold」をタップすることで、機能が有効になります。もし通知を一度閉じてしまった場合でも、通話中の「その他」（三点リーダー）メニューからいつでも手動で「Hold Assist」を起動することが可能です。

「Hold Assist」が有効になると、iPhoneは自動的にホーム画面に戻り、通話はバックグラウンドで継続されます。Dynamic Island搭載モデルではLive Activityとして表示され、その他のモデルでは左上の時間が緑色のバブルに変わることで、機能が動作中であることを示します。相手が電話に出ると、即座に通知が届き、タップ一つで通話画面に戻ることができます。

ただし、注意点もいくつかあります。この機能は保留音を検出することで作動するため、音声ガイダンスや歌詞のある音楽が流れる保留の場合、検出が難しいことがあります。しかし、話された言葉はリアルタイムでテキスト表示されるため、人が応対したかどうかを判断するのに役立ちます。この便利な機能は、macOS Tahoeでも表示される予定です。