企業におけるAppleデバイス管理の課題として、デバイス管理サービス（DMS）の移行プロセスが長年にわたりIT部門の重荷となってきたことが挙げられます。

従来のDMS切り替えは、対象デバイスの完全消去やカスタムスクリプトの実行、そして各デバイスが適切に再登録されるかの確認作業を伴うことが多く、多大な時間と労力を要するものでした。

この困難な移行作業を逆手に取り、一部のベンダーは初年度は大幅な割引価格を提示する一方で、契約更新時には段階的に料金を引き上げる戦略を採用していました。

ITチームにとって、DMSベンダーの変更は数時間にも及ぶ手作業やデバイスの一からの再構築を意味するため、高額な料金を受け入れざるを得ない状況が生じていました。従業員がDMSの違いをほとんど認識しないことも、IT部門の負担を増大させる一因となっていました。

このような状況下で、Appleデバイスの導入から管理、保護までを一貫してシームレスかつ自動的に行える統合型プラットフォームの重要性がますます高まっています。