Appleサポートアプリ、生成AIアシスタント導入へ 利用体験向上に期待
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From9to5Mac
米アップルは、同社の「サポート」アプリに
ChatGPTスタイルのチャットボットを導入する見込みです。
これは、同社が提供するドキュメントに記載されている内容の問い合わせに自動で対応し、
より複雑な案件のみを人間のサポート担当者に引き継ぐことを目的としています。
この導入は、顧客サポートの効率化と迅速化に繋がり、
全体として賢明な一手と見られています。
2025-07-10

AIによる翻訳/要約をしています。正確な情報はオリジナルサイトにてご確認ください。
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