アップルと「ファン」の関係性の変化：長年のライターが最終寄稿で語る

20年近くにわたりテクノロジー業界をウォッチしてきたライターが、最終コラムでアップルと顧客の関係性の変化について考察しています。

かつてアップルは存続の危機に瀕していましたが、今や誰もが知る巨大企業へと成長しました。その過程で、顧客と企業の間の関係も変化したと言います。

ライターは、アップルの製品を愛用しつつも、企業を「ファン」として応援することに懐疑的になっています。スポーツチームを応援するのとは異なり、企業の利益追求を盲目的に支持することに疑問を感じているのです。

アップルは環境問題や社会正義にも取り組む姿勢を見せますが、それは経済的な成功と結びつけて語られる必要があります。なぜなら、上場企業としての第一の使命は株主への利益還元だからです。

EUからの巨額の制裁金も、アップルの規模からすれば軽微なものであり、その巨大さは「大きすぎて潰せない」状況にあります。

ライターは、アップルが顧客の擁護や熱狂的な支持を必要としていないと指摘します。重要なのは、企業が単なる利益追求ではなく、世界を変えるという理念を追求することです。アップルには、その力があるはずだと述べています。

最後に、ライターはアップル自身、そして読者に向けて、スティーブ・ジョブズの言葉「ハングリーであれ。愚かであれ。」を引用し、コラムを締めくくりました。