アップル、AI機能の遅延で虚偽広告訴訟に直面

アップルが、iOS 18とiPhone 16モデル発表時に宣伝していたSiriのApple Intelligence機能の遅延を巡り、虚偽広告および不正競争で訴えられたことが明らかになりました。

訴訟は、利用できないSiriの機能を宣伝するアップルの広告を対象としています。

原告側は、アップルが「これらの革新的な機能がiPhoneの発売時に利用可能になるという明確で合理的な消費者の期待」を抱かせ、「前例のない興奮」を煽り、アップグレードの必要がないにもかかわらず、数百万人の消費者にデバイスのアップグレードを決意させたと主張しています。

アップルはSiri機能の遅延を認めた後、広告を削除しましたが、それは数ヶ月間広告が掲載された後でした。

アップルは、存在しない機能を宣伝し、Siriの機能が期日までに利用できないことを認識した後も、その宣伝を継続したとして非難されています。

訴状によると、アップルは高度なAI機能を謳っていたにもかかわらず、実際にはApple Intelligenceの機能が大幅に制限されているか、完全に存在せず、その有用性と性能について消費者を誤解させました。

さらに、アップルは誇張されたAI機能に基づいて製品を宣伝し、消費者に存在しない機能や大幅に誤って伝えられた機能を搭載したデバイスを購入させていたとされています。

訴訟はカリフォルニア州サンノゼの裁判所に提起され、原告側はApple Intelligenceをサポートするアップルデバイスを購入した顧客に対する損害賠償とともに、集団訴訟の地位を求めています。